Bıtrıx24 Satış İş Akışı Yönetimi
özel iş akışları
Bitrix24, CRM’in hem içinde hem dışında bir iş akışı yönetimi aracı olarak kullanılabilecek, görsel bir iş süreci tasarlayıcısı ile birlikte gelir. Bitrix24, duruma göre pozisyon alan iş süreçlerinin yanında ardışık olanları da destekler.
CRM’de iş süreçleri, müşteri adayı kaynağı, konumu, endüstrisi veya anlaşma tutarı gibi farklı kriterleri baz alarak otomatik olarak müşteri adayı atamak için kullanılabilir.
İş süreçlerinin Bitrix24 CRM içinde kullanım şekillerine şu gibi örnekler de verebiliriz: olası bir anlaşmada belirli bir aşamaya gelindiğinde süpervizöre otomatik bildirimler gönderilmesi, diğer çalışanlar için otomatik görevler oluşturulması (fatura gönderme, sözleşme incelemesi, bir toplantı planlama, vb), veya müşterilerle eposta iletişimleri için kurallar oluşturma, gibi.
kayıt yönetimi
Kayıt yönetimi (listeler) özelliği, kayıt tabanlı verileri direkt olarak intranetin arayüzünden yönetmenize yardım eder.
Tedarikçi dizinleri, ürün katalogları, masraf kalemleri ve tüm benzer şeyleri oluşturmak ve organize etmek çok kolay. Bu listeler SharePoint ile senkronize edilebilir ve bunlara iş süreçleri uygulanabilir.
Ortak alanda veya herbir çalışma grubunda sınırsız sayıda liste oluşturabilirsiniz ve herbir liste için ayrı erişim izni ayarlayabilirsiniz. Dosyalar da dahil olmak üzere her türlü nesne için veri alanları inşa edilebilir, nesneleri depolamak için her türlü hiyerarşik yapıyı uygulayabilirsiniz.
Bıtrıx24.Drıve
Şirket Drive’ı ve her grubun kendi Drive’ı, kendi içinde depolanmış belgeler üzerinde iş süreçlerini çalıştırabilir.
Ürünün içerisinde, okuma onayları ve doğrulamalarını da içeren bazı örnek iş süreçleri vardır.
onaylar
İş süreci tasarlayıcısı; onayların, görevlerin, bildirimlerin, durum değişikliklerinin ve diğer eylemlerin gerekli olabileceği her türlü CRM ögesi olmayan amaçlar için de kullanılabilir.
Örneğin, transfer talepleri, masraf talepleri, iş seyahati talepleri vb tüm durumlar Bitrix24 içinde kolaylıkla inşa edilebilir.
