İş Ortağı ilişkileri yönetimi
Bitrix24, size özel sosyal ağ ve intranet CMS ile ortakların ya da satış danışmanlarının yeni fikirler önerebilmelerine, gerçek zamanlı geri bildirimlerde bulunabilmelerine, ortakların ya da satış uzmanlarının tartışmalarda katılımcı olmalarına olanak sağlayarak, iş ortağı ilişkilerinizi yönetmeniz için etkili çözümler sunar.
iş ortağı yönetimi
Bitrix24 içerisindeki Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM), iş ortakları kanalıyla gelen satış verilerini analiz etmenin yanı sıra, ortaklarınızın satışları, fatura düzenlemeleri, ortaklar arası finansal sonuçları ve bu sonuçların otomatik dağılımları gibi birçok aktiviteyi yönetmenize imkan sağlar. Aynı zamanda bu ve benzeri verileri kullanarak farklı pazarlardaki büyüme ve kar odaklı satış analizleri yapmanızı kolaylaştırır.
İş Ortakları İçin Eğitim
Bitrix24’ün elektronik öğrenme modülü sayesinde ortaklarınızın ürünleriniz ve hizmetleriniz hakkında ne kadar bilgi sahibi olduklarını ölçümleyebilir, bu kapsamda eğitimler düzenleyebilir ve gerekli görüldüğü takdirde sertifikasyon programları geliştirebilirsiniz.
İş Ortakları İçin Destek
Bitrix24’ün Yardım Masası ve Destek Talebi Sistemi ortaklarınızın ve/veya müşterilerinizin istediği hizmetlere karşılık verebilmek adına şeffaf ve verimli metotlar sağlar.
Açılan destek taleplerindeki öncelik seviyeleri, en yoğun verilen destekleri, servis seviyesi anlaşmaları, kategoriye göre otomatik destek talebi atama gibi özelliklerinin yanında, karmaşık sorunların çözümlenebilmesi ve daha iyi iletişim kurulabilmesi adına teknik destek müşterilerinden oluşan çalışma grupları oluşturabilirsiniz.
İşbirliği Araçları
Bitrix24’ün sunduğu, paylaşılan takvim, proje yönetimi, belge yönetimi, görüntülü arama ve diğer işbirliği araçlarıyla pazarlama kampanyaları, konferanslar, fuar katılımları ya da ortaklarınıza ürün lansmanı yapmak kolaylaşıyor.
Ayrıca Bitrix24, serbest çalışanlar, danışmanlar ya da müşteriler gibi harici kullanıcılarınıza sınırlandırılmış iş ortağı portal erişim hakkı sağlayarak, bu tarz kullanıcıları da sürece dahil etmenize olanak sağlar.
Mobil İş Ortağı Portalı
Bitrix24 mobil uygulama, ortaklarınızın seyahatleri esnasında ya da bilgisayar ortamında çalışma olanakları bulunmadığı zamanlarda, Android ve IOS işletim sistemini destekleyen cihazlar aracılığıyla ortak portala ve portal araçlarına erişimlerini sağlar.
